医療に必要なのは技術や知識だけでなく心も
医療施設では、毎日大変忙しい状況があり、受診に訪れるとそれをまざまざと見せつけられることとなる場合があります。大変な仕事だという事を実感しています。とはいえ、やはり患者としては、医療従事者の対応に期待してしまう部分も多いです。設備の充実、知識や技術が一定レベルにキープされているかどうか。最近では口コミで対応についてや技術について垣間見ることが出来る状況となっています。そのため、医師や看護師の方々もやりにくく感じているのではないかなと感じています。常に見られているということや、親切な応対ができているかをチェックされているような感じなので、なかなか負担も大きい事でしょう。時間に追われ、沢山の患者さんを効率よく見ていく必要もあり、一人一人に言葉をかける時間の制約もあると思います。口コミを見ているうちに気が付いたのは、技術は天下一品でも対応が良くないという場合には、患者から支持されないという事です。やはり心を通わせられる先生に診てもらいたいというのが、患者としての希望ではないかと思います。
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